Wie kommt die Erfolgsautorin zu dieser These? Sie möchte in ihren Büchern persönliche Tipps an ihre Leser weitergeben. Zum Beispiel aktuell "50 Fragen, die das Leben leichter machen". Darin ist die Rede von Missverständnissen, die wir in der Kommunikation ganz einfach ausräumen können. Es geht aber auch darum, sich selbst zu vergeben.